Sehr geehrte Fahrgäste,
ab sofort gelten neue Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen für die Rufbusse der VLP. Diese können Sie auf unserer Internetseite einsehen.
Eine der wesentlichen Änderungen betrifft die Beförderung von Fahrrädern und großen Tieren. Diese werden zukünftig nicht mehr im Rufbus transportiert, da hierfür spezielle Fahrzeuge gebunden werden mussten, was oft zu abgelehnten Fahrten führte. Durch diese Änderung soll die Ablehnungsquote für Rufbusbestellungen deutlich reduziert werden.
Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei missbräuchlicher Nutzung des Rufbussystems, nach vorheriger Verwarnung, ein Ausschluss erfolgen kann. Dies betrifft unter anderem mehrfache Bestellungen von Fahrten ab demselben oder ähnlichen Abfahrtsort in kurzen Zeitabständen oder gebuchte Fahrten, die nicht angetreten und nicht storniert werden.
Für eine noch einfachere Nutzung empfehlen wir Ihnen, Ihre Rufbusfahrten bequem über die „RufVLP“-App zu buchen. Hier können Sie den Standort des Fahrzeugs eine Stunde vor Fahrtbeginn in Echtzeit verfolgen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und weiterhin gute Fahrt mit Ihrem Rufbus!
Ihre VLP
