Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Schwerpunkt Marketing / Öffentlichkeitsarbeit)
Wir suchen zum 01.03.2025 einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Schwerpunkt Marketing / Öffentlichkeitsarbeit)
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit bei der Öffentlichkeitsarbeit, kreative Gestaltung von Marketingmaßnahmen und Betreuung des Internetauftritts (z.B. Meldungen, Social Media, Anpassung der Internetseite)
- Organisation von Veranstaltungen und Präsentationen
- Mitarbeit in Projekten
- Betreuung der VLP-Kunden, z.B.:
- telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Tarifen, Produkten, Apps
- Bearbeitung von Erstattungsanträgen, Abo-Anträgen, Beschwerden, uvm.
- Mitwirkung bei der Rechnungslegung
- Unterstützung der regionalen Fahrdienstleitungen
Ihr Profil
- kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in Bezug auf Marketing und/oder Öffentlichkeitsarbeit
- sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten (Outlook, Teams, Word, Excel, Power Point) sowie Erfahrung mit Gestaltungs- und Grafiksoftware / KI
- ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
- hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
- ausgezeichnete Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
- strukturierte Arbeitsweise
Warum wir?
- eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit: 39 Wochenstunden) in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- tarifliche Vergütung gemäß TV-N M-V (Eingruppierung in Entgeltgruppe 7 [Einstiegsgehalt je nach Berufserfahrung Stufe 1: 3.288 EUR bis Stufe 4: 3.682 EUR] oder Entgeltgruppe 8 [Einstiegsgehalt je nach Berufserfahrung Stufe 1: 3.494 EUR bis Stufe 4: 4.049 EUR])
- Berücksichtigung der Ausbildungsvoraussetzung und einschlägiger Vorerfahrung bei der Einstufung in die Entgeltgruppe und jeweilige Erfahrungsstufe von 1 bis 4
- jährliche Sonderzahlung (Weihnachtsgeld) und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- diverse weitere betriebliche Angebote (z.B. Dienstbekleidung, Dienstrad, BGM)
- Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung und familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- einen modernen Arbeitsplatz in Hagenow und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld und digitale Arbeitsprozesse
Sie fühlen sich von diesem Profil angesprochen und möchten Teil eines freundlichen und aufgeschlossenen Teams werden? Dann bewerben Sie sich bis zum 28. Februar 2025 bei uns. Bewerbungskosten werden nicht erstattet.